火狐官网-微信要向用户收费?这可不是一个好干的活

火狐官网-微信要向用户收费?这可不是一个好干的活
撰文/ 牛耕
  编辑/ 赵艳秋
  近日,《中国日报》援引知情人士称,微信拟推出个人微信云存储服务,人们将能在云端备份和恢复微信聊天记录。该服务可能按年付费,苹果系统用户可能为180元/年,安卓用户或在130元/年。
  腾讯对此信息没有承认,但也没有否认。两位接近微信的人士对AI财经社说,这可能是主动放出的消息,测试一下外界反应。
  而根据天眼查信息,腾讯科技(深圳)有限公司在今年7月已经注册了“WeChat Cloud”商标,涉及网站服务、通讯服务、广告销售等,这一商标目前状态为“等待实质审查”。单纯从这一工商信息来看,微信云存储未来可能成真。

  但也有部分微信生态创业者和分析师对AI财经社表示,微信此前没有直接对个人用户大规模收费的传统。如果微信要收费存储你的聊天记录,它为什么不早推?一位云行业资深人士称,“这并不是个好活儿,即使能收上来一点钱,但企业要确保用户数据不丢失、不泄露,将对应很大的责任。”
  用户苦张小龙久矣
  借助微信生态提供营销服务的资深人士陆欣,拥有8000个微信好友,已经在使用两个微信号。如何管理这些聊天记录,成为她最头疼的问题。“每个人都会有一些聊天记录想要保存,比如跟别人对簿公堂的时候,都会想要引用一些聊天记录。但我换个手机,这些聊天记录可能就没了。”对于早期的微信好友,丢失聊天记录之后,她甚至无法分辨对方是谁。
  这样的问题困扰着许多用户。尽管有企业微信和钉钉,人们仍然习惯用微信沟通工作。对于一台64GB的手机,微信能动辄吞掉20到30GB。人们又不敢轻易清理聊天记录,只能购买内存更大的手机。而对于已经传输的文件,如果接收不及时,则会显示一个刺眼的“文件已过期或已被清理”。
  “如果通过微信云存储,能让我很容易同步聊天记录,甚至保留传输的文件,我是很愿意付费的。”陆欣说。在AI财经社接触的人中,这样的人不在少数。
  通信分析师张淼告诉AI财经社,尽管出于合规需要,微信可能会将信息在云端保留几天,但出于成本考虑,又会很快删掉。“这跟为用户长时间、大容量地保存文件完全不是一回事。”
  在过去10年里,微信从未提供过聊天记录云存储的功能。对此,每年都有用户挑战微信团队,称“微信居然连这样一个云端同步的能力都做不到。”但腾讯高级副总裁张小龙一直不为所动。2018年,张小龙公开回应称,“我们觉得从技术的角度,大家可能会有很多需求。但我要感谢当时的Tony(腾讯创始人之一张志东),他说从安全性的角度来看,所有的聊天记录都没有保存其实是最好的。我们从那个时候开始,一直坚持系统设计是不保留用户的聊天记录的。”
张小龙 图/视觉中国
  而一位微信生态伙伴李赞从商业回报和目前的市场环境分析,在这个时间点,微信将关注点引向聊天记录的付费云存储,是不合时宜的。“微信有视频号广告、朋友圈广告、微信支付抽成等那么多手段去收费,为什么要直接向用户收费?”尤其是在互联网反垄断的背景下,微信聊天记录不能导入其他云存储,容易被人诟病。他认为,微信“要么免费,要么虽然收费,但给用户更多选项,比如可以存在百度云、华为云上”。
  微信不保存聊天记录已经坚持了10年。如今从工商注册到爆料信息,如果微信推出这项服务,动机可能是什么?
  “非常简单的财务动作 但不是好活”
  陆欣告诉AI财经社,一个动机可能是留住用户,形成闭环。“公司最喜欢做超级App,希望用户进了App就不要出去了。”但由于微信保存聊天记录、传输和存储大文件的功能缺失,人们经常要用QQ、钉钉或百度网盘传输文件。而有云企业高管者表示:“如果推出这项服务,或许还能从百度网盘抢一些生意过来。”
  在过去一年里,微信构建闭环生态的需求越来越迫切。尽管微信官方并不公布用户使用时长,但陆欣表示,抖音抢夺微信的用户时长已经非常明显。
  根据极光大数据的统计,短视频的人均App用户时长从2020年Q2开始就超过了即时通信,名列第一,并且差距越拉越大。而在广告投放费用方面,在2021年上半年,QuestMobile数据显示,投放于抖音渠道的预算占到76.1%,远超微信的13.3%。微信在抢夺用户时间和广告主费用方面,都已经落后。这也迫使它要做出改变。

  针对微信推付费云存储的消息,一家互联网巨头资深人士称:“我认为这是个非常简单的财务动作,就是要收钱,财务问题。”今年1月,微信公布日活跃用户为10.9亿人,如果有10%的用户付费,按传言的130元/年价格,收入也有约每年150亿元。而腾讯在2020年的社交及其他广告收入为680亿元。
  但业内人士也承认,用户对微信云存储的付费意愿有多大,还不得而知。易观高级分析师宋瑾曾表示,中国个人云存储产品都不乐观,要么像百度网盘那样以下载速度收费,要么套协同办公的壳收费。但不可否认,微信信息的存储是个刚需,会有比一般云存储高得多的付费用户。
  微信云存储收费,也会惠顾最近几年腾讯一直加持的另一项业务——腾讯云。作为国内市场上第二大云计算企业,阿里云2020年收入为556亿元,腾讯云同一年的收入则接近300亿元。而腾讯云能从微信云存储业务中获得多少收益,虽然要看两者之间的内部结算,但肯定能有正向收入。
  不过,微信迈出这一步会非常谨慎。业内资深人士告诉AI财经社,这笔业务“不是个好活儿”。“既然是收费服务,企业要保证用户数据不丢失、不泄露,就会对应很大的责任。”通信分析师张淼则称,如果这项服务开通,他认为占主要价值的部分不是存储,而是保护用户隐私数据不泄露的安全技术,因为聊天记录是非常私密的数据。
  “真的要收这笔钱吗?如果是我,会再想一想。”他说。